# Conecta tu ecommerce con Bitelio mediante API.

Si utilizas otro CMS o un ecommerce propio, tu equipo puede conectar contactos y eventos con Bitelio y construir sus automatizaciones poscompra. El programa adaptativo de segunda compra está disponible por separado para Shopify en acceso anticipado controlado.

## Capacidades

### Sincroniza contactos

Crea y actualiza contactos desde tu backend con los atributos y el consentimiento que mantiene tu tienda.

### Envía eventos relevantes

Comunica una primera compra o una entrega completada. Tu integración determina qué significa cada evento y cuándo enviarlo.

### Crea flujos personalizados

Usa esos eventos para activar mensajes, esperas y condiciones. Tu equipo configura el recorrido según los datos y el ciclo de compra de tu tienda.

### Envía desde tu backend

Utiliza la API de envío para mensajes transaccionales y conserva las credenciales secretas en tu servidor.

### Mide objetivos definidos

Configura objetivos de conversión a partir de tus eventos. Los ingresos por eventos son brutos y no concilian automáticamente los reembolsos como los pedidos de Shopify.

### Mantén claras las responsabilidades

Tu CMS sigue gestionando pedidos, catálogo, reembolsos y elegibilidad. Esta integración no aporta un conector nativo de tienda ni el programa de Shopify mediante API.

## Cómo conectar

1. Crea un proyecto de Bitelio y revisa la guía de integración con CMS junto a tu desarrollador.
2. Define los atributos de contacto, el consentimiento y los eventos que enviará tu backend.
3. Implementa la sincronización de contactos y el seguimiento de eventos con la autenticación que requiere cada endpoint.
4. Configura y prueba los flujos, el dominio de envío, las exclusiones y los objetivos antes de habilitar envíos reales.

## Qué puedes construir

### Ayuda tras el primer pedido

Tu backend identifica la primera compra y comunica el evento que inicia una secuencia útil.

### Un seguimiento a tiempo

Comparte el contexto de entrega o uso del producto para que el flujo espere o se ramifique cuando corresponda.

### Una conversión definida

Registra un evento de recompra con una definición estable. Tu integración sigue siendo responsable de la clasificación y la calidad del dato.

## Funciones relacionadas

- [Constructor de flujos](/features/workflows)
- [Segmentos](/features/segments)
- [API de envío y SMTP](/features/smtp)
- [Editor de emails](/features/email-editor)

## Preguntas frecuentes

### ¿Hay un plugin listo para mi CMS?

Esta es una integración mediante API que construye tu equipo, no un plugin automático. Shopify dispone de su propia conexión nativa y programa guiado.

### ¿Puedo usar el programa de segunda compra de Shopify mediante API?

No. Esta vía utiliza contactos, eventos y flujos configurables. No expone el programa guiado de Shopify ni sincroniza automáticamente los pedidos y el catálogo de otra tienda.

### ¿Necesito un desarrollador?

Sí. Hay que conectar tu backend, gestionar credenciales, definir eventos y resolver el consentimiento y los posibles errores.

### ¿Puedo seguir enviando mensajes transaccionales?

Sí. La API de envío y SMTP siguen disponibles para mensajes como recibos y notificaciones de cuenta, junto a tus flujos de marketing configurados.


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> Fuente: https://www.bitelio.com/es/integrations/api