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Funcionalidades—Automatización con workflows

Da a cada primer pedido
un seguimiento útil.

Utiliza el programa de segunda compra de Shopify para adaptar el seguimiento a cada cliente. Conserva el editor visual para campañas, eventos e integraciones que tu equipo quiera configurar.

La caja de herramientas completa para automatizar emails

Recorridos complejos, montados con piezas sencillas

01

Disparadores basados en eventos

Un registro, una compra o cualquier evento personalizado que registres puede poner un workflow en marcha, sin arranque manual.

02

Secuencias de email inteligentes

Entrega el mensaje adecuado en el momento adecuado, con contenido que se adapta a los datos de cada usuario.

03

Esperas programadas

Espacia los pasos con intención. Una pausa bien colocada convierte un montón de emails en un recorrido.

04

Lógica condicional

Ramifica según lo que hacen los usuarios, quiénes son o cómo interactúan: cada contacto sigue su propio camino.

05

Integraciones externas

Los pasos de webhook envían datos a sistemas externos o desencadenan acciones más allá de Bitelio.

06

Control de reentrada

Decide si un contacto puede pasar por un workflow una vez o varias. Estrategia, no spam.

Un constructor de workflows que puedes ver

Configura las automatizaciones concretas que necesita tu equipo junto al programa de segunda compra

Paso 01

Elige un disparador

Decide qué evento abre el recorrido: un registro, una compra o cualquier acción personalizada que comunique tu aplicación.

Paso 02

Diseña el flujo

Coloca emails, esperas, condiciones, webhooks y más en el lienzo hasta que el recorrido tenga la forma que buscas.

Paso 03

Actívalo y observa

Ponlo en marcha y deja que funcione solo. Cada ejecución es visible en tiempo real, así que nada ocurre a oscuras.

Recorridos para cada etapa

Primer uso, intención de compra y seguimiento del cliente

  • 01

    Primera experiencia con el producto

    Utiliza un evento de pedido o entrega para enviar consejos con la voz de tu tienda y comprobar si el cliente necesita ayuda.

    Evento de entrega → Consejos de uso → Comprobar la experiencia

  • 02

    Recuperación de carritos abandonados

    Parte de un evento confirmado de checkout abandonado para enviar un recordatorio útil. Coordínalo con el programa de segunda compra para evitar mensajes duplicados.

    Checkout abandonado → Esperar → Comprobar si ya compró → Recordatorio si procede

  • 03

    Campañas de reactivación

    Recupera a los usuarios inactivos con flujos ajustados a su última actividad y a cómo han interactuado antes.

    Evento de intención de compra → Comprobar permisos y actividad reciente → Seguimiento relevante

Lanza tu primer workflow hoy mismo.

Descubre cómo encaja esta herramienta con el programa de segunda compra. Consulta el acceso para Shopify o conecta otra plataforma mediante API.